Întrebări frecvente

Cum comand

Pentru a efectua cu succes prima comandă este necesar să va înregistrați/autentificati (click pe Contul meu) 

1. Recomandăm să vă autentificați prin Google/Facebook sau prin adresa dvs de email perosnalizată.

a) In caz ca ați uitat parola Vă rugăm să o resetați


2. Completarea câmpurilor obligatorii* (telefon, email, Nume/Prenume) în contul meu 

 


 

Punctele de loialitate vor fi sincronizate după ce veți finaliza/ridica prima comandă. În baza primei comenzi, vom putea identifica contul vechi (după email sau număr de telefon) și le vom transfera în contul Dvs.

 


În caz că identificați unele erori, vă rugăm să ne expediati prin forma de raportare din Chat.


Comanda minimă este de 80 lei.

Se exclude limita de 80 lei pentru Comandă în următoarele cazuri:

  • Comanda Dvs conține minim un produs procurat pe puncte de loialitate
  • Sunteți înregistrat și faceți prima comandă.

Ora la care poate fi ridicată comanda poate fi vizualizată în momentul selectării Farmaciei din apropierea Dvs.

În caz că comanda Dvs va fi livrată mai repede decît ora menționată veți fi informat de către operatori.

Comanda Dvs va fi păstrată in farmacie timp de 10 zile.

------------------

Dacă nu găsești răspunsul la întrebările tale, în rubrica Întrebări frecvente, poți să ne suni la tel.: 022106688 

Program: Luni – Vineri: 08:00 – 17:00

*linii telefonice cu tarif normal