Частые вопросы

Как сделать заказ

Для успешного совершения первого заказа необходимо зарегистрироваться/авторизоваться (нажмите на Мой аккаунт)

1. Рекомендуем авторизоваться через Google / Facebook или с помощью вашего персонализированного адреса электронной почты.

a) Если забыли пароль, пожалуйста, восстановите его!


2. Заполнение обязательных полей* (номер телефона, email, ФИО) в личном кабинете

 


Синхронизация пунктов лояльности со старого сайта произойдёт при завершении первого заказа. На основании данных из первого заказа, мы сможем идентифицировать Ваш старый аккаунт (если email или номер телефона был ранее введён тот же), и перенесём в личный кабинет все Ваши пункты лояльности.

 


В случае если Вы обнаружили какую то ошибку или проблему, просим Вас не стесняться и оповещать нас об этом через форму обратной связи.


Минимальный заказ должен быть минимум на 80 лей.

Лимит в 80 леев для Заказа исключается в следующих случаях:

  • Ваш заказ содержит как минимум один продукт, приобретенный на пункты лояльности
  • Вы зарегистрированы и размещаете свой первый заказ.

Время, в которое можно забрать заказ, можно увидеть при выборе адреса ближайшей к вам Аптеки.

В случае, если ваш заказ будет доставлен быстрее, чем в указанное время, вам сообщат операторы.

Ваш заказ будет храниться в аптеке в течение 10 дней.

------------------

Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, в разделе «Часто задаваемые вопросы» вы можете позвонить нам. 

Тел: 022106688 Расписание: понедельник - пятница: 08:00 - 17:00